Privacy policy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Bianca Varese gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Bianca Varese utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunque comunichi con noi. In caso di contrasto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto questa Informativa e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e comunicazione dei tuoi dati qui descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con "dati personali" intendiamo le informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Non sono dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo da non poterti identificare né essere ragionevolmente collegate a te. In base a come interagisci con i Servizi, al luogo in cui vivi e a quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati finanziari: numeri di carte di credito e di debito e di conti, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Dati sulle transazioni: gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, e le tue transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi: le informazioni che inserisci nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio in una richiesta di assistenza.
Dati del dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.
Dati di utilizzo: informazioni sulla tua interazione con i Servizi, ad esempio come e quando li utilizzi e navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti il nostro sito, e mediante l'uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando ci affidiamo a loro per determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altri soggetti terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o ai Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i Servizi, ad esempio per eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, consentirti di pubblicare recensioni e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendoti prodotti collegati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati per adattare e migliorare i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati per autenticare il tuo account, offrirti un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illecite, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se crei un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali di accesso: ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso.
Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati per offrirti assistenza clienti, risponderti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità giudiziarie o governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, controversie potenziali o in corso o altri procedimenti legali, e per far rispettare o verificare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa. Ad esempio:

A Shopify, ai fornitori e ad altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
A partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi, basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
Quando ci chiedi o acconsenti di comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o di integrazioni di accesso.
Alle nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo.
In relazione a un'operazione societaria, come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ricavati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify (https://www.shopify.com/it/legal/privacy/customers). A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale privacy di Shopify (https://privacy.shopify.com/it).

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a leggere le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi sui social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme, senza limiti al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La presenza di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro titolari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nel tuo Paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione della legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se ci servono per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso. Puoi chiedere di accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Puoi chiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica. Puoi chiedere che correggiamo i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità. Puoi chiedere di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di trasferirli a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali; puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Se risiedi nello Spazio economico europeo, fatte salve le eccezioni e i limiti previsti dalla legge locale, puoi esercitare anche i seguenti diritti:

Opposizione e limitazione del trattamento: puoi chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Puoi esercitare questi diritti tramite le funzioni indicate nei Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/it.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di gestire la tua richiesta, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge. In conformità alla legge applicabile, puoi incaricare un rappresentante autorizzato di presentare richieste per tuo conto: prima di accettarle, chiederemo al rappresentante la prova della tua autorizzazione e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). L'elenco delle autorità di controllo dello Spazio economico europeo è disponibile sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it).

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata su questo sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e ti informeremo come previsto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, scrivici a info@biancavarese.com. Trovi gli altri nostri recapiti nella pagina Informazioni di contatto. Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Bianca Varese